zwrot pieniędzy dla kupującego

[darekm62]

dzień Dobry

Mam pytanie

Nie wiem jak zrobić zwrot środków dla kupującego. Odesłał wzmacniacz a ja uznałem reklamację.

Nie mam środków na moim koncie allegro.

Czy mogę wpłacić bezpośrednio na jego konto? czy muszę to zrobić z konta Allegro.

Jeśli tak to jak tam wpłacić pieniądze?

I na koniec jak zgłosić anulowanie sprzedaży a tym samym anulowanie prowizji

Pozdrawiam

 

[kostas11]

@darekm62 a sprzedałeś na allegro czy allegro lokalnie ??????

[darekm62]

Allegro lokalnie

[LEW433]

Jak o zwrot prowizji piszesz tu ale czy dostaniesz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[kostas11]

@darekm62 

Czy mogę wpłacić bezpośrednio na jego konto? czy muszę to zrobić z konta Allegro.

Tak pozostaje Ci poprosić o konto i dokonać zwrotu !!!

Jeśli tak to jak tam wpłacić pieniądze?

Na Loklanie nie da się zasilić konta allegro do zwrotu !!!

I na koniec jak zgłosić anulowanie sprzedaży a tym samym anulowanie prowizji

To reklamacja z Twojej winy i brak zwrotu kasy przez allegro, jest opłatą bezzwrotną, możesz próbować pisać przez kontakt z prośbą ale nie zawsze oddają 🙂

[LEW433 · Accepted solution]

Zwrot czy reklamacja, zakup na zwykłym cz AL, na zwykłym możesz tak oddać środki: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

a na AL na konto podane przez kupującego jak nie masz środków.

[slonia2]

Mam też problem  ze zwrotem kasy do kupującego. Rozumiem mam mu oddać bezpośrednio na konto. Tylko on anulował zakup i ja tej kasy nigdy nie otrzymałam. To kiedy ją dostanę?

[la_nika]

@slonia2 chodzi o konto z którego piszesz? Ostatnia sprzedaż miała miejsce 22 maja, a środki zostały wypłacone zgodnie z ustawieniami (z tej zakładki) 24.05.2023, więc w takiej sytuacji powinieneś zwrócić kupującemu wpłatę bezpośrednio na konto.