anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot pieniędzy po rezygnacji

Idź do rozwiązania
atena565
#8 Zapaleniec#

Kupujący rozmyślił się po zapłaceniu. Nie zdążyłam wysłać towaru. Jak zwrócić mu pieniądze? Czy to on musi złożyć rezygnację, żeby wygenerować zwrot? 

oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8
LEW433
#21 Demiurg#

Jeżeli przesyłka zmieniła status np.oczekuje na nadanie, niech kupujący zrobi zwrot towaru  a ty mu oddasz kasę. A robi kupujący to tu: Allegro - zwrot towaru.png

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów
sophie-bunny
#13 Ambasador#

@atena565 

Jeśli to był zakup na Allegro Lokalnie, nie zwrócisz wpłaty przez Allegro Finanse. Poproś kupującego o numer konta i oddaj pieniądze przelewem.

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@atena565 Na zwykłym Allegro pieniądze zwracasz tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

Na Allegro Lokalnie tylko bezpośrednio na konto bankowe kupującego, które musi Ci podać.

Abyś mogła zwrócić pieniądze, kupujący nie musi składać rezygnacji.

oznacz moderatorów
mr_oma
Moderator
Moderator

@atena565, widzę, że chodzi o zakup na Allegro Lokalnie. Zwrot zrobisz w sposób, który opisali Ci @sophie-bunny i @xyz96.  

   Maja
   Moderator


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów
atena565
#8 Zapaleniec#

A co stanie się z widniejącą zapłatą na moim ogłoszeniu? Muszę wycofać ogłoszenie i wstawić przedmiot jeszcze raz? 

Dziękuję za odpowiedź 😊

oznacz moderatorów
atena565
#8 Zapaleniec#

Dodatkowo jak przelać te pieniądze z allegro na moje konto? Czy muszę jakby fikcyjnie ten towar wysłać? Kliknąć opcje wyślij paczkę? 

Przepraszam, ale pierwszy raz tutaj coś sprzedaje I dodatkowo taka sytuacja 🙈

oznacz moderatorów
sophie-bunny
#13 Ambasador#
oznacz moderatorów