Zwrot pieniędzy

[Maliwa77]

Witam,

Sprzedałam przedmiot na Allegro Lokalnie z przesyłką za pobraniem. Kupujący nie odebrał przesyłki i wróciła do mnie. Płatność za transakcje została naliczona. Czy odzyskam pieniądze od allegro za transakcję? 

[ko_alka]

@Maliwa77 Napisz do nas tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt 🙂 I podaj proszę informacje, o którą sprzedaż chodzi, a także jakiś dowód, że przesyłka nie została odebrana.

[Maliwa77]

Hej, 

Mam zdjęcia zwrotu paczki z numerem itd. ale nie wiem gdzie je załączyć? 

[ko_alka]

@Maliwa77 w formularzu masz opcję załączenia plików

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d 

[Maliwa77]

Bardzo dziękuję za pomoc, wysłałam 🙂