Zwrot pieniędzy

[streich]

Witam. Sprzedałem przedmiot przez Kup Teraz, dostałem wpłatę od kupującego. Ale przez pomyłkę zrobiłem zwrot tej kwoty, tylko nie przez allegro a przez mój bank. Czy pieniądze wrócą do kupującego? Czy Allegro odeśle je do mnie?

[LEW433]

---

@streich  napisał(a):

Witam. Sprzedałem przedmiot przez Kup Teraz, dostałem wpłatę od kupującego. Ale przez pomyłkę zrobiłem zwrot tej kwoty, tylko nie przez allegro a przez mój bank. Czy pieniądze wrócą do kupującego? Czy Allegro odeśle je do mnie?

---

Nie, nie wrócą pójdą na konto bankowego, napisz do kupującego.

[streich]

Ale na jakie konto? Moje czy kupującego?

[Client:44052296]

@streich Na jakie konto dokonałeś zwrotu i skąd je miałeś? Musiałeś zrobić zwrot na konto w allegro finanse bo z stamtąd dostajesz pieniądze od kupujących.

[streich]

Wypłata PayU.................. i przez przypadek zrobiłem tam zwrot przez moje konto w Santanderze

[LEW433]

Zwrot kliknąłeś czy wypłatę?https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zwroty-wplat

https://allegro.pl/lokalnie/c2c/payouts-settings

[streich]

Zwrot. Tylko Wypłata "PayU" to początek tytułu przelewu. I teraz niema pieniędzy ani na moim koncie ani na koncie kupującego bo rozmawiałem z nim. To było 2 dni temu.

[ayo80]

@streich poproszę o numer tego zamówienia. Sprawdzę wszystko w systemie i dam znać.

[streich]

16084685991

[streich]

Nr oferty 16084685991

[streich]

https://allegro.pl/oferta/galka-zmiany-biegow-mitsubishi-outlander-ii-lift-16084685991

[ayo80]

@streich nie widzę zwrotu środków dla kupującego poprzez nasz system. Pieniądze za sprzedaż tego przedmiotu (150 zł + 30 zł za dostawę = łącznie 180zł) znajdują się na Twoim saldzie w Allegro Finanse, skąd możesz je zlecić do wypłaty. Jeśli zwracałeś pieniądze bezpośrednio przez swój bank, skontaktuj się z kupującym, aby ustalić, co dalej z tą transakcją.

[streich]

Ikonkę "Wypłać środki" mam nie aktywną. Nie jest w kolorze pomarańczowym, tylko szarym. Nie można na nią kliknąć.