Ja sprzedaję części marki X, raz dostałem zwrot a w środku towar marki Y do tego używany, 10 sekund zajęło mi odmówienie zwrotu pieniędzy z uzasadnieniem.
2 tygodnie później facet się odzywa i wielki bulwers gdzie zwrot pieniędzy to mu wysłałem zdjęcie tego co przysłał z informacją że towarów firmy Y nawet nie mam w ofercie i nie interesuje mnie co sobie z tym zrobi to nie jest przedszkole żeby robić takie zabawy, mogę mu go odesłać jak chce.
Po 2 tygodniach ciszy zamknął dyskusję, komentarza nie wystawił.
Druga sytuacja, miesiąc po terminie zwrotu facet się odzywa że zakupione łączniki są za krótkie i że co to w ogóle jest i dużo łaciny, że on 15 lat grzebie w tym modelu i dobrze wie co ma być.
Dostał informację wraz z notami katalogowymi kilku producentów którzy produkują DWIE wersje tego łącznika i opcję że mogę mu wymienić na właściwe z dopłacą różnicy ceny. Grzecznie poprosił i jeszcze na koniec podziękował za profesjonalną osbługę.
Z ludźmi trzeba bez nerwów, spokojnie. Czasem tylko trafiają się parapety ale z takim to nawet nie ma co dyskutować.
