@PerlaPro Tak jak napisała @mdrogeria masz prawo traktować ten 1 przedmiot, który klient zostawił jako zwykły, bez żadnej zniżki.
To samo tyczy się sytuacji gdy np. miałbyś ustawioną wysyłkę gratis od 100zł. Ktoś kupuje za tą kwotę, po czym odsyła Ci produkty np. za 90zł. Również w takim przypadku, ZGODNIE Z PRAWEM, masz prawo naliczyć mu koszt wysyłki do tego produktu, który sobie zostawił według cennika zgodnego z formą wysyłki jaką się to odbyło (wtedy nawet tego kosztu nie musisz oddawać ponieważ klient robi częściowy zwrot innych produktów więc zgodnie z ustawą, nie należy mu się zwrot kosztu dostawy do niego).
Dyskusji się nie bój. Prawo jest po Twojej stronie i jak coś to poinformuj spokojnie, że jeśli klient nie postąpi zgodnie z prawem, to zgłaszasz na policji próbę wyłudzenia. Z pewnością odpuści, a jak nie, przejedź się na komisariat to się klient zdziwi 🙂
