Zwrot prowizji jeśli kupujący wybrał przesyłkę za pobraniem i chce ją anulować

[autotrans2]

Kupujący chce anulować zakup maszyny. Wybrał przesyłkę za pobraniem. Złożyłem wniosek o zwrot prowizji z automatu odrzuciło, odwołałem się. W jaki sposób kupujący ma udowodnić odstąpienie od umowy, żeby mi przyznano zwrot prowizji???

[LEW433]

@autotrans2 Niech Ci napiszę odstąpienie od zakupu, mail sms itd.

[autotrans2]

A dalej jeśli dostane takie odstąpienie od zakupu w formie mailowej od kupującego ? Co mam z tym zrobić dalej ?

[Client:44052296 · Accepted solution]

@autotrans2 odwołujesz się i dodajesz jako załącznik. Jak już wyczerpałeś opcje odwołań  skorzystaj z formularza

[autotrans2]

w sensie print screen maila ?

[Client:44052296]

Tak

[mdrogeria]

@autotrans2 klient w zakładce ,, moje zakupy ,, ma możliwość systemwej rezygnacji z zakupu poprzez anulowanie lub zwrot . Najlepiej skontaktuj się z klientem i wytłumacz jak ma to zrobić .