zwrot prowizji

[likabu]

 Witam

proszę jak zgłosić zwrot prowizji za  zwrócony towar?

Klient zwrócił towar ja oddałem pieniążki a w zakładce kupione nie ma takiej opcji żeby starać się o zwrot prowizji od sprzedaży.

Gdzie złożyć wniosek ?

Proszę o pomoc.

Pozdrawiam

Likabu

[Knowhere]

@likabu A dlaczego szukasz tego w zakładce "kupione", skoro z treści postu wynika, że byłeś sprzedającym?🤔

Jeśli mowa o tradycyjnym allegro, to wchodzisz w zamówienia https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zamowienia przy tym konkretnym, o którym mowa, rozwijasz menu "akcje" i tam masz przycisk "zwrot prowizji".

[likabu]

tak wchodzę tylko nie mam żadnych zamówień i o co chodzi???

[KONSTANCJA150275]

a wchodzisz w zakładkę sprzedający?

[KONSTANCJA150275]

zakładka po lewej stronie u góry- moja sprzedaż, nie mozliwe, że nic nie masz, jeśli sprzedałeś,

[Knowhere]

@likabu Mowa o allegro tradycyjnym, czy allegro lokalnie? Jeśli o AL, to sprzedane masz tu https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/sprzedane
Jednakże na AL nie ma zwrotów prowizji. Możesz pisać do supportu - jeśli dobrze umotywujesz swoją prośbę, to jest szansa że zwrócą "bezzwrotną opłatę za obsługę transakcji";]

[KONSTANCJA150275]

jeśli lokalne, to podobno nie oddaja prowizji

[KONSTANCJA150275]

musisz wejść w zakładkę ZAMÓWIENIA, tam będzie to zamówienie, które zostało zwrócone, po prawej stronie tego zamówienia masz zakładkę Akcje- rozwiń i masz opcję zwrot prowizji, klikasz i już

[xyz96]

@likabu Sprzedany przedmiot masz tu; https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/aktywne

Na Lokalnie nie ma zwrotów prowizji.

[KONSTANCJA150275]

ale to na lokalne, na tradycyjnym tu https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zamowienia