Zwrot uzywanych czesci samochodowych

[Bartekddz]

Pytanie klient kupił u mnie używana część elektroniczną do samochodu . Po 2 miesiącach kontaktuję się ze mną że ta część przestała działać a on bardzo mało używał auta . Jestem osobą prywatna . Czy klientowi należy się zwrot ? 

[ares_]

@Bartekddz jeżeli w swojej ofercie przy sprzedaży nie zamieściłeś informacji o wyłączeniu rękojmi to klient ma prawo reklamować produkt który mu sprzedałeś. W takiej sytuacji musisz rozpatrzyć reklamację i jeżeli jest zasadna to naprawiasz uszkodzony przedmiot, wymieniasz na nowy lub oddajesz klientowi pieniądze łącznie z kosztem odesłania produktu do Ciebie.

[Bartekddz]

To w takim wypadku lepiej kupować czesci używane niż nowe . W sklepie biorąc nowa cześć samochodowa elektryczna po podłączenie jej nie podlega zwrotowi. A tym bardziej że tutaj klient użytkował ta część 2 miesiące 

[kostas11]

@Bartekddz zwracać bez podania przyczyny nie może ( zakup od osoby prywatnej ), zwrot jest to czynność odesłania i tu można odesłać na reklamację, tu ma kupujący rok czasu w którym Ty odpowiadasz za działanie towaru, przyjmij reklamację i sprawdź ( może to wina jego auta - instalacji itp. ) wtedy odrzucisz ale musisz mieć podkładkę, więc skalkuluj i rozpatrz reklamację, z tego się nie wykręcisz takie życie 🙂

[Bartekddz]

To jest jakiś określony czas na reklamację? Ja rozumiem 2 tyg . Klient montuje działa i jest wszystko dobrze a nie ze ja mam zagwarantować ze używana część będzie działała rok czy wiecej 

[A3dam]

@Bartekddz 
Jeżeli wyłączyłeś rękojmię to odpowiadasz wyłącznie za wady zatajone przez kupującym.
Jeżeli nie wyłączyłeś rękojmi - to odpowiadasz z tytułu ustawowej rękojmi przez okres przewidziany Ustawą.

To w takim wypadku lepiej kupować czesci używane niż nowe .
Na produkty nowe kupowane w sklepie przez konsumenta rękojmia jest 24-miesięczna.

[LEW433]

@Bartekddz A co ma za znaczenie że używana! 14dni rozumiem, trzeba było wyłączyć rękojmię a teraz musisz reklamację rozpatrzyć.