anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot zgłoszony-brak przesyłki

Idź do rozwiązania
Anusia123456789
#9 Pomysłodawca#

 Witam, 

23.11 kupujący zakupił towar , dostarczenie do kupującego 24.11. 

W dniu 03.12 zgłosił zwrot towaru poprzez inpost. Do dnia dzisiejszego paczka nie została nadana. Od jakiego czasu mam liczyć 14 dni na zwrot zakupionego towaru? Czy to , że klient zgłosił zwrot ale towaru jeszcze nie wysłał (10 dni już czekam)  oznacza ,że ten zwrot mam przyjąć bo zgłosił go w terminie? Czy jest określony czas po którym kupujący powinien do mnie tą paczkę nadać? 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2
xyz96
#21 Demiurg#

@Anusia123456789 Kupujący ma 14 dni na zgłoszenie zwrotu i kolejne 14 dni na odesłanie, licząc od dnia zgłoszenia zwrotu. 

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

Od chwili zgłoszenia zwrotu kupujący ma 14 dni na odesłanie, czasem rezygnują ze zwrotu.

oznacz moderatorów