Czy można sprawdzić czy oddało się już przez Allegro klientowi pieniądze?

[Wilczekstepowy]

Czy można sprawdzić i gdzie czy oddało się już przez Allegro klientowi pieniądze?

Jakiś czas temu po chorobowym wróciłem do firmy i chcę posprawdzać, czy za wszystkie zwroty oraz anulowane transakcje faktycznie oddaliśmy pieniądze. Można gdzieś to sprawdzić?

[LEW433]

Wszystko powinno być tu: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

[Wilczekstepowy]

Dziękuję, to dotyczy sytuacji, jak kupujący zrobi zwrot towaru, ale już nie wtedy, gdy zrobi po prostu anuluj.

[_HolaOla_]

@Wilczekstepowy Wszystkie dostępne informacje na ten temat znajdziesz w zakładce Zwroty. Możesz tam skorzystać z właściwych filtrów, które pomogą Ci ustalić czy zwróciłeś pieniądze Kupującemu za dane zamówienie. 

[Wilczekstepowy]

Dziękuję, ale to dotyczy zwrotów przez klienta, a nie sytuacji, gdy ktoś zrobi anuluj. Druga sprawa, że jak ustawiam zwrot wpłaty to nie wyskakuje mi choćby jeden. Najwidoczniej należy go robić z "opcji mejlowej", aby został tam zakwalifikowany? Bo ja robię zwroty poprzez folder "zamówienia".