Zwrotu towaru sprzedawanego jako używany.

[Mjuzikstor]

Sprzedawany przedmiot to winyl. Kupujący po dwóch tygodniach zgłosił zwrot ponieważ jak napisał jest to "zakup przez pomyłkę". Płyta była sprzedawana na fakturę vat-marża i była używana. Czy jestem zobowiązany do pełnego zwrotu środków jeśli Klient/Kupujący mógł jej bez problemu słuchać przez prawie dwa tygodnie i teraz ją odsyła? Oczywiście gdyby pojawiły się ślady użytkowania bądź spadek jakości dźwięku byłby słyszalny.

[KOGIEL_T]

@Mjuzikstor  jeśli produkt był używany, to raczej ciężko będzie udowodnić, że jest bardziej zużyty niż w chwili zakupu, no chyba, że kupujący porysował ją gwoździem😉

[Mjuzikstor]

Dzięki, niestety w takim wypadku wygląda to jak wypożyczalnia na prawie miesiąc (dwa tygodnie na info, że odsyła i dwa tygodnie na samo odesłanie).

[RED]

a czy wyłączenia zwrotów w ustawie konsumenckiej nie dotyczą muzyki?

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, płyt z muzyką lub filmem, kupione w

sklepie internetowym lub poza lokalem przedsiębiorcy, nie można zwrócić, gdy zostało usunięte foliowe opakowanie, ponieważ jest to nagranie dźwiękowe/wizualne sprzedawane w zapieczętowanym opakowaniu, którego naruszenie oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy. Zwrot towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym nie jest obowiązkowy prawnie i zależy od dobrej woli sprzedawcy

[az1rael]

@RED podlegają ale musi mieć w ofercie to opisane że na ten konkretny art uk się powołuje

[RED]

@az1rael przecież autor wątku to profesjonalny sprzedawca i zna przepisy

[az1rael]

@RED czy zna przepisy nie wiem, czy powinien znać przepisy by się nie dać rąbać klientom i allegro? 
ABSOLUTNIE TAK.

[mdrogeria]

@Mjuzikstor zacząłbym od sprawdzenia czy klient ma prawo do zwrotu na zasadach konsumenckich  ,jeśli masz stosowny zapis w zakładce zwroty .