Zwroty - second hand

[TKANEKO]

Witam, prowadzę sprzedaż ubrań używanych i chciałabym wyłączyć możliwość zwrotu na Allegro ale nie ma tam takiej opcji aby wyłączyć zwrot ze względu na to, że są to ubrania używane, gdzie w takim razie dokonać zmian na koncie aby u klienta widniała informacja, że nie przyjmuję zwrotów?

Z góry dziękuję za każdą odpowiedź

Ewelina

[Monika__L]

chcesz sprzedawac jako przedsiębiorca??

[TKANEKO]

Tak

[Monika__L]

nie możesz wyłączyć zwrotów w kontktach z konsumentami

[LEW433]

Masz firmę i kupującemu należy się zwrot konsumencki.

[komis-bell]

Jeśli jesteś przedsiębiorcą to nie możesz nie przyjmować zwrotów. Nowe czy używane nie ma tu znaczenia. 

[TKANEKO]

I właśnie tego nie rozumiem bo jest wiele second hand, które nie przyjmuję zwrotów i zamieszczają to na swoich stronach internetowych. A kolejnym przykładem jest na przykład ogromny sklep w moim mieście Bricomarche, który też nie przyjmuje zwrotów, nawet NOWYCH zakupionych u nich rzeczy. Dodatkowo przeczytałam, ze ustawianie możliwości zwrotu jest zawsze dobrą wolą sprzedawcy i nie ma takiego obowiązku, chyba, że już taką informację zamieszczę, że zwroty są możliwe to wtedy mam obowiązek przyjąć. Może się mylę.

[Monika__L]

nie mylisz sprzedaży stacjonarnej z internetową? Internetowy co od zasady musi przyjmować zwroty. Stacjonarny - jego dobra wola.

[komis-bell]

Zakupy stacjonarne różnią się od tych online. 
Dla swojego dobra zanim ruszysz ze sprzedażą zapoznaj się ze swoimi obowiązkami w stosunku do konsumentów jako przedsiębiorca. 

[Monika__L]

doszkol się w tym co robisz. Allegro nie ułatwia życia nawet tym obrytym z prawem.

[TKANEKO]

Ok, zostawiam zwroty i jeszcze o tym poczytam. Dzięki za każde info.