anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwroty towarów pobierane środki od allegro

wwwKUPUJE-24pl
#9 Pomysłodawca#

Dzień dobry.
Czy allegro pobiera środki od sprzedawcy w przypadku kiedy kupujący zwraca towar? Chodzi również o przesyłki zakupione ze SMARTEM. Jeśli tak to gdzie można znaleźć koszty związane ze zwrotami towarów od klientów.

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@wwwKUPUJE-24pl To nie odbywa się automatycznie , musisz samodzielnie wykonać zwrot środków , prawidłowo wykonany zwrot figuruje tu -https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji oraz tu -https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zwroty 

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg#

@wwwKUPUJE-24pl prawidłowe wykonanie zwrotu przez kupującego nie wiąże się dla sprzedawcy z żadnymi kosztami w smart czy poza smart.

oznacz moderatorów

wwwKUPUJE-24pl
#9 Pomysłodawca#

Dziękuję za odpowiedź.
Za zwrot SMART oczywiście nie płaci klient, kto zatem ponosi koszty zwrotu ? Czy allegro pobiera opłatę od sprzedającego za taki zwrot?

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg#

@wwwKUPUJE-24pl koszt zwrotu przedmiotu z pakietem smart bierze na siebie allegro.

oznacz moderatorów