Zdravím @Client:114242726, neoriginální produkty u nás rozhodně nabízet nechceme a proaktivně děláme vše proto, aby v nabídce nebyly. Pokud přesto máte podezření, že jste na takový produkt narazili, máte několik možností. Nejlepší je kontaktovat přímo daného prodejce, a u něj se ujistit, že je daný produkt opravud originální (a má správný popisek) a prodejce to může případně nějak doložit.
Určitě doporučujeme i zkontrolovat hodnocení jak daného produktu, tak i daného prodejce od dalších zákazníků. Je to ověřená a věrohodná zpětná vazba, podle které se můžete řídit.
U hodnocení produktu si dovolím ještě malý tip - hodnocení agreguje recenze zákazníků od všech prodejců, kteří nabízejí daný produkt (který prodejce realizoval objednávku, ke které se hodnocení zboží váže, je vidět vpravo nahoře). Neexistuje na to zabudovaný filtr, ale přes ctrl+f můžete vyhledat i daného prodejce, čímž si můžete takřka finálně potvrdit, že zboží i prodejce jsou v pořádku 🙂
A konečně, na každé stránce s produktem možnost Nahlásit porušení pravidel a po vybrání příslušného důvodu se zpráva dostane ke kolegům, kteří situaci prověří.
Vaše důvěra v nás i naše prodejce je pro nás klíčová a vždy Vám tak rádi pomůžeme.
oznacz moderatorów