Po dokončení objednávky a zaplacení - 2 ze 4 produktů stále zůstávají v košíku.

[Client:118852418]

Ahoj,
po dokončení objednávky a zaplacení 4 produktů, 2 stále zůstávají v košíku.
V sekci Moje zásilky namísto 4 produktů vidím pouze 3.

[m_david]

Zdravím @Client:118852418, nemohlo to při dokončování platby vypadat nějak takto? Tedy, že nebyl označen celý košík? Nicméně, ničemu to nevadí, věci z košíku můžete uhradit dodatečně/příště 😉

Pokud jedna z položek/objednávek od prodejce nebyla označena, vysvětlovalo by to i chybějící počet zásilek v Historii nákupů.

[Client:118852418]

já ale v Objednávkách vidím všechny 4 produkty, byli objednány a i zaplaceny

dva produkty ale stále visí v košíku:


v Moje zásilky jsou jen 3:


takže je v tom total chaos!

[m_david · Accepted solution]

Když se podíváte detailněji, tak klíče v košíku a klíče již objednané, jsou od jiných prodejců. V rámci Allegra je tak vnímáme jako odlišné objednávky i zásilky. Čili pokud bylo v plánu koupit AKU článek, nabíječku a klíče, tak se nákup podařilo a vše je v pořádku 🙂 Klíče od prodejce www_sklepgit_pl v košíku můžete odstranit.

[Client:118852418]

super, jen mi nejde do hlavy jak se do košíku dostali
díky