Bezpłatny zwrot z Allegro Smart?

[cyclone125]

Dzień dobry! Chcę zwrócić produkt (bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zakupu), który został zakupiony z darmową wysyłką Allegro Smart. O ile zapoznałem się z regulaminem Smarta (kiedy kupowałem go rok temu), zwrot towaru zakupionego w Allegro Smart powinien być bezpłatny. Ale mam tylko dwie opcje: paczkomat InPost za 10,99 zł i wysyłka na własny koszt.
Czy to jest ok? Czy zmieniły się warunki Allegro Smart?

[LEW433]

Jak zakupiony ze Smartem to musi być darmowy zwrot, pisz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e&subjectId=2ce68f3d-a...

[mdrogeria · Accepted solution]

@cyclone125 sprawdź w szczegółach zakupu czy na pewno zakup był w ramach ,,smart ,, . Mogła wystąpić sytuacja , w której skorzystałeś z darmowej dostawy oferowanej przez sprzedawcę , wówczas smart nie działa .