Po pierwsze upewnij się, że szukasz tam skąd wyszło. Masa ludzi płaci pay, a kasy szuka na koncie -nie znajdzie... Po drugie Allegro podaje 3 dni robocze od momentu zwrotu do momentu otrzymania tego zwrotu przez klienta, tyle nie minęło. Po 3-cie Poślizgi im się zdarzają. Sama mam pięknego negatywa, bo portal nie wyrobił się ze zwrotem w 3 dni i nie poczuwa się do odpowiedzialności, ja swoje zrobiłam, nawet zrzut z datą i godziną zwrotu klientowi wysłałam ale cóż... Po 4-rte niektóre zwroty księgują się dziwnie np. płatność kartą potrafi się zaksięgować z datą płatności.
Po 5-te czy miałeś maila/powiadomienie z Allegro o zwrocie? Portal od razu po zakupie blokuje środki na poczet prowizji i pobiera ją w ciągu godziny. Powoduje to takie kwiatki, że sprzedawca klika zwrot niby wszystko ok, a po czasie okazuje się, że jednak nie wyszedł bo brakło środków...
Po prawidłowym zwrocie zawsze masz maila, jeśli go nie było to każ sprzedawcy sprawdzić, bo coś poszło nie tak...
(Allegro dzieli użytkowników, by rządzić).
