Chcę złożyć reklamację w In post w związku z zaginionym zwrotem ale nie pobiera mi się formularz upo

[marmia3]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_Hol aOla_  

W ramach allegro smart dokonałam zwrotu zakupu przez paczkomat Inpost. Po włożeniu paczki z kodem zwrotu od sprzedawcy nie otrzymałam smsa i e-mail'a z potwierdzeniem nadania. Po zgłoszeniu telefonicznym do Inpost o zaistniałej sytuacji otrzymałam następnego dnia krótką odpowiedź, że przesyłka została uznana za potencjalnie zagubioną ..... i to wszystko. Mam pytanie, czy przesyłki Allegro smart są ubezpieczone? i czy ja osobiście mogę złożyć reklamację bez upoważnienia Allegro, ponieważ nie mogę pobrać formularza (kilka prób bez efektu).

[kostas11]

@marmia3 taką reklamację złóż allegro bo usługa smart jest kupiona od allegro 🙂 jak by paczka wyruszyła w drogę to można by scedować to na sprzedawcę a tak zwrot nie wysłany 😞

https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[marmia3]

W jaki sposób złożyć reklamację?

[kostas11]

@marmia3 

https://allegro.pl/pomoc/kontakt

Temat kontaktu

• Kupuję > 
• Allegro Smart! > 
• Zwrot z Allegro Smart!

[LEW433]

@marmia3 https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e