Chce zwrócić jeszcze raz produkt, jak to zrobić?

[gregor31]

Witam chce jeszcze raz zwrócić ten sam produkt za pierwszym razem sprzedający pomylił się i wysłał zły towar za drugim razem ja chce go odesłać bo jest wadliwy jak to mogę zrobić za darmo bo widzę że już nie ma zakładki odeślij towar

[xyz96]

@gregor31 Jeżeli towar jest wadliwy nie rób zwrotu bez podania przyczyny przez formularz Allegro, tylko złóż mailem pisemną reklamację i odeślij towar na adres podany w zakładce Reklamacja na aukcji. Jeśli reklamacja jest zasadna, sprzedawca ma obowiązek oddać Ci koszt odesłania. Nie musisz odsyłać za darmo, koszt odesłania przy reklamacji musi Ci oddać sprzedawca. Na reklamację z rękojmi masz 2 lata. Jeśli sprzedawca będzie Ci stwarzał problem, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś tam o pomoc pracownika Allegro.

Musisz odróżniać zwrot konsumencki od reklamacji. http://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/