Częściowy zwrot

[AnnaMaria101]

Dzień dobry,

Czy mogę zwrócić tylko dwa z trzech kupionych u tego samego sprzedawcy przedmiotów?

Pozdrawiam

[Client:44052296]

Tak

[LEW433]

• Przejdź do zakładki Moje zakupy i kliknij [szczegóły] przy zamówieniu, z którego przedmiot chcesz zwrócić.
• Następnie kliknij [zwróć część lub całość zakupu] i zaznacz przedmioty, które chcesz zwrócić.
• Wybierz z listy powód zwrotu. Możesz wybrać osobny powód zwrotu dla każdego przedmiotu w zamówieniu.
• Zaznacz sposób wysyłki – Kolporter i kliknij [wygeneruj kod]. Zobaczysz kod zwrotu. Dostaniesz też mejla i smsa z potwierdzeniem zwrotu i kodem. Kod jest ważny przez 14 dni. Napisz kod zwrotu na paczce.
• Zanieś przesyłkę do Saloniku Kolportera. Podaj pracownikowi kod zwrotu. Przesyłkę zwrotną możesz śledzić – w zakładce Moje zakupy kliknij [szczegóły] przy zwróconym zamówieniu

[xyz96]

@AnnaMaria101 Tak możesz.

Wejdź w zakładkę Moje zakupy, przy właściwym przedmiocie kliknij Szczegóły zakupu, potem na dole Zwróć zakup, następnie zaznacz właściwe przedmioty i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot.