Czy po upływie terminu zwrotu mogę bezpłatnie oddać zakupiony przedmiot przez SMARTa?

[venezia4]

Czy można odesłać (w ramach reklamacji) za darmo przez smarta zakupiony przedmiot, mimo iż upłyną termin zwrotu?

[kostas11]

@venezia4 w smarcie masz darmowy zwrot i jest ważny 14 dni od odebrania, jak zmieścisz się w terminie możesz z tego skorzystać ale włóż do paczki pismo reklamacyjne z żądaniem co by było wiadomo że to nie odstąpienie 🙂

• wymiany towaru na nowy
• naprawy towaru
• obniżenia ceny
• odstąpienia od umowy o ile wada jest istotna 

Reklamację z pismem możesz nadać sam, sprzedawca po uznanej odda Ci za odesłanie 🙂

Po 14 dniach nie skorzystasz z tego 🙂

[venezia4]

Bardzo dziękuję za odp. (termin już upłynął, smart jest nieaktywny).

[kostas11]

@venezia4 jeśli to reklamacja to się nie przejmuj, spakuj z pismem nadaj, sprzedawca odda jak uzna reklamację w razie co pomoże allegro 🙂

[xyz96]

@venezia4 Jeśli upłynął termin zwrotu, za darmo nie odeślesz, ale sprzedawca musi Ci zwrócić koszt odesłania towaru wadliwego lub niezgodnego z opisem, jeżeli odeślesz go na własny koszt w ramach reklamacji.

[venezia4]

Dzięki  za odp. pozdrawiam

[xyz96]

Ktoś wyżej wprowadza Cię w błąd. Koszt odesłania w ramach reklamacji sprzedawca musi zwrócić także wtedy, gdy reklamacja jest niezasadna. https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/niezasadna-reklamacja-a-koszty-transportu/...