Darmowy zwrot brak opcji

[damiant_2009]

Witam produkty kupione ze smart z darmowym zwrotem, po checi dokonania zwrotu z mozliwoscią wysyłki do danego dnia- brak mozliwosci darmowego zwrotu- opcja płatna. Jak to w końcu z tym jest?

Wybrany kurier dostawa- zwrot kurieren 20zł?

[Syrena_zT]

@damiant_2009 którego zamówienia ddotyczy problem? Jeżeli dostawa była realizowana w ramach Smart!, przysługuje Ci darmowy zwrot. 

[damiant_2009]

Zamowienia o nr oferty :17982250631 i drugie 17781995142

[damiant_2009]

Zamówienia o nr oferty : 17982250631 i drugie 17781995142

[komis-bell]

@damiant_2009 wejdź w szczegóły zamówienia i zobacz jak dokładnie nazywa się metoda dostawy którą wybrałeś i czy widnieje przy niej Logo SMART. 

PS. Nawet jeśli zamawiałeś kurierem w SMART to nie znaczy, że zwrot również jest kurierem. 
Każda metoda dostawy SMART ma określoną bezpłatną metodę zwrotu. 
Niżej znajdziesz rozpiskę:

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zakupy-i-zwroty-z-allegro-smart-/metody-dostawy-i-zwrotu-prz...

[la_nika]

@damiant_2009 w obu zamówieniach, możesz skorzystać z darmowego zwrotu. 
Dostępna w ramach Smart! metoda zwrotu, zależy od wybranej metody dostawy w przypadku Allegro Kurier DHL bezpłatną etykietę możesz wygenerować dla przewoźników DHL i Poczty Polskiej, a zwrot nadać w automatach i punktach DHL – dla przesyłek do 20 kg lub w placówkach Poczty Polskiej (z wyłączeniem agencji pocztowych) dla przesyłek do 30 kg.
W przypadku zamówienia nr 1a3783d0-efaa-11f0-9e92-e588c48872a4, ponieważ zgłaszasz reklamację, to sprzedający powinien zapewnić Ci odesłanie przesyłki. 
Jeśli potrzebujesz nadać przesyłkę zwrotną kurierem, skontaktuj się z nami za pomocą formularza. 

[kostas11]

@damiant_2009 sprawdź czy na pewno był to zakup smart ? może była darmowa wysyłka sprzedawcy, przy 150 zł sprzedawca i tak płaci całość za darmową dostawę w smarcie i do tego ma kupę zwrotów, wielu rezygnuje i bierze na siebie darmowe wysyłki ograniczając darmowe zwroty 😄