Dlaczego mam zapłącic za zwrot skoro mam allegro smart?Buty zakupione przez a smart odbiór orlen pac

[iwonastryjek]

zakupiłam 2 pary obuwia u sprzedawcy jedna pare chce odesłąć ale pokazuje mi sie zwrot płatny 13,99 dlaczego skoro mam allegro smart? Odbiór był orlen paczka.

[serwis-texas]

@iwonastryjek 

A pokaż ofertę, w sensie wklej link

[komis-bell]

@iwonastryjek Samo posiadanie usługi SMART nie upoważnia do darmowego zwrotu - zakup musi być dokonany z metodą wysyłki SMART.

Zerknij do zakładki MOJE ZAKUPY i w szczegółach danego zamówienia zerknij jaka była dokładna metoda dostawy i czy widnieje przy niej znaczek SMART
Tak jak poniżej:

Napisz co tam widzisz.

[la_nika]

@iwonastryjek rozumiem, że chodzi o zamówienie nr 3b150f60-7589-11ef-9a35-3b473e770718? 
To zamówienie nie było Smart!, dlatego nie obowiązuje darmowy zwrot. 
Aby zamówienie było Smart! należy wybrać metodę dostawy oznaczoną jako Smart!