Dlaczego mam płatny zwrot skoro kupiłem w ramach Allegro Smart?

[ProBird]

Kamera IP IMOU Cruiser 2 5MP IPC-GS7EP-5M0WE

Numer oferty 15161232669

Dostawa Paczkomat InPost.

Proszę o pomoc w tej kwestii.

[Halfrunt]

Bo sprzedający zastosował wybieg i zaoferował darmową dostawę od siebie i Allegro nie wlicza jej do Smart. 

[ProBird]

Nie rozumiem, kupiłem normalnie z wykorzystaniem Smart.

[ProBird]

Co znaczy darmowa dostawa od siebie ?

[ELMIXAGD_pl]

Po prostu z własnej kieszeni zapłacił za wysyłkę. To tylko 3 zł więcej. 

To takie "zabezpieczenie" przed takimi jak "Ty" - czyli kupujesz, masz wysyłkę za darmo, zwrot za darmo, pooglądasz sobie, a potem zwracasz, też za darmo. A sprzedawca liczy tylko straty finansowe. W takim przypadku to ponad 10 zł.

A dlaczego chcesz zwracać kamerę? Dobra kamera, dobra cena... Powód zwrotu?

[az1rael]

Nie kazda dostawa jest smart by byla free. Nie kazdy rodzaj zwrotu jest smart. Kurierzy akurat tutaj smart nie byli tylko paczkomaty / punkty odbioru.

[komis-bell]

@ProBird w szczegółach tego zamówienia widzisz że dostawa była w ramach SMART?

Coś takiego:

 

[ProBird]

Dostawa nie była kurierem tylko paczkomatem. było coś takiego:

[ProBird]

oraz przy zwrotach 

[AnnaG-Antyki]

Niektórzy sprzedawcy nie mogą mieć smarta, bo np nie są w stanie wysyłać paczek tyloma różnymi metodami wymaganymi do niego lub mają dość zbierania och.rza.nów za allegro ony, na których działanie żadnego wpływu nie mają.  Dają wtedy wysyłkę na swój koszt i ta nie ma darmowych zwrotów. Przy kosztach generowanych przez smarta jak wliczyć również marnowanie opakowań i czasu pracowników to w sumie robi się nie wielka różnica w cenie.

[la_nika]

@ProBird to zamówienie nie było zrealizowane w ramach Smart!, wybrana metoda dostawy to Paczkomaty InPost, nie Allegro Paczkomaty InPost. W dostępnych metodach zwrotu jest Allegro Paczkomaty InPost, czy gdy wybierasz te metodę zwrotu naliczana jest opłata?  

[ProBird]

To w zwrotach jest Allegro Paczkomaty InPost a w przesyłce nie ?

[la_nika]

@ProBird tak, w systemie jako dostępną metodę zwrotu widzę Allegro Paczkomaty InPost. 

[ProBird]

To jak miałem zakupić aby ewentualnie zwrócić poprzez Allegro Paczkomaty InPost ?

Jest wyraźnie napisane metoda dostawy ... Allegro Paczkomaty InPost  - zwrot za darmo.

[sklep_solpio]

Było Allegro paczkomat Inpost ale kupiłeś z dostawą INPOST PACZKOMATY gdzie sprzedający udostepnia za darmo wtedy musisz zwrócić na swój koszt proste jak budowa cepa

[ProBird]

Niestety nie ma opcji nadania Allegro Paczkomaty InPost, także cep nie zawsze taki prosty ...

[komis-bell]

@ProBird To jest proste.
Wybrałeś metodę dostawy:

Jest to zwykła dostawa Inpost paczkomat na koszt sprzedającego.
Dlatego zwrot masz płatny.

[la_nika]

@ProBird aby zakup był w ramach Smart! z darmowym zwrotem powinieneś wybrać jako metodę dostawy Allegro Paczkomaty InPost. 
Ponownie zapytam, czy gdy wybierasz metodę zwrotu Allegro paczkomaty InPost naliczana jest opłata? Czy możesz przesłać zrzut ekranu?

[ProBird]

Nie ma opcji dostawy Allegro Paczkomaty InPost

Jest to

Tak, przy zwrocie naliczana jest opłata.

[sklep_solpio]

ja nie widzę screena to nie ustosunkuje się do tego