Dlaczego nie mogę wybrać zwrotu przesyłki paczkomatem?

[betiii90]

Witam, kupiłam buty przez smarta do paczkomatu, dlaczego nie mogę zwrócić przez paczkomat tylko poczta? 

[xyz96]

@betiii90 Możesz zwrócić przez paczkomat; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-z-allegro-smart/jak-zwrocic-przedmioty-kupione-w-ramac...

[betiii90]

Mam tylko opcje poczta lub na własny koszt, a paczkomat niedostępny, dlaczego? 

[mdrogeria]

betiii90 pewnie zamównienie nie bylo do paczkomatu Inpost tylko automatu paczkowego Poczty Polskiej . Sprawdż w zakładce - ,,moje zakupy - szczegóły ,,

[betiii90]

Allegro paczkomat

[LEW433]

W ofercie w zakładce "zwroty" są napisane dostępne metody zwrotu, warto czytać.😁

[betiii90]

I tam też są zwroty paczkomatem, więc nie wiem skąd ta niedostępna opcja

[xyz96]

@betiii90 Możesz zwrócić paczkomatem. Napisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

[la_nika]

@betiii90 jeżeli masz na myśli zamówienie nr f4a17251-7854-11ec-ae93-539b94856596 to dostępną metodą zwrotu jest również paczkomat InPost. Daj proszę znać czy chodzi o to zamówienie, poproszę o wygenerowanie dla Ciebie kodu zwrotu.

[betiii90]

f4a17251-7854-11ec-ae93-539b94856596 tak to te zamówienie 😊

[la_nika]

@betiii90 dziękuję! 🙂 Poprosiłam o wygenerowanie takiego kodu dla Ciebie. Otrzymasz go od nas w wiadomości e-mail. 

[betiii90]

Super, dziękuję 😊

[xyz96]

Mam tylko opcje poczta lub na własny koszt, a paczkomat niedostępny, dlaczego? 

[DrapexPL]

To chyba jest jakiś błąd systemowy...

Jak robiłem zwroty to też nie miałem do wyboru paczkomatu... mimo, że powinien.

Wysyłka PP to nie problem więc sądziłem, że coś pomyliłem, ale widocznie jest jakiś problem.