Dlaczego nie mogę zakończyć płatności w Smart allegro

[Sasiadeczka9]

Witam. Chciałam dokonać zakupu pakietu Smart na cały rok jednak po dokonaniu wpłaty wyświetla mi w moje allegro że platnosc w trakcie realizacji i nie mogę ani zrezygnować ani powtórzyć platnosc

[LEW433]

Jak w realizacji to poczekaj.

Jeśli masz aktywny Allegro Smart! z płatnością co miesiąc i chcesz przejść na płatność roczną, możesz to zrobić po upływie 24 godzin od rozpoczęcia okresu rozliczeniowego.

Jak to zrobić

1. Wejdź w zakładkę Allegro Smart! na swoim koncie.
2. W sekcji Pomoc kliknij Zrezygnuj z Allegro Smart.
3. Wybierz opcję Chcę zmienić usługę z miesięcznej na roczną.
4. Opłać Allegro Smart! na rok. Gotowe!

Opcja z płatnością co 12 miesięcy włączy się na Twoim koncie automatycznie, po zakończeniu miesięcznego okresu.

[xyz96]

@LEW433 Po co to skopiowałeś z artykułu Allegro i wkleiłeś? Pytanie nie dotyczyło zmiany Smart z miesięcznego na roczny.

[xyz96]

@Sasiadeczka9 Jak długo czekasz? Wejdź tu; https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/allegro-smart i ponów płatność.

[Sasiadeczka9]

Czekam o sierpnia. Nie mogę ponowić płatność bo pisze że jest w trakcie przetwarzania

[xyz96 · Accepted solution]

@Sasiadeczka9 Napisz w tej sprawie do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=26169f08-82f9-404d-b481-736503d57f3d