Hej. Zamówiłam towar u Sprzedawcy, po czym zobaczyłam, że zrobiłam za małe zamówienie (opłaciłam je z góry). Anulowałam więc błędne zamówienie i złożyłam je ponownie (większą ilość towarów i zapłaciłam ponownie odpowiednio wyższą kwotę). Natomiast zauważyłam że na liczniku darmowych dostaw smart mam o jedną mniej niż powinno być. Czy jest szansa odzyskać tą straconą darmową dostawę, czy muszę się zwrócić do Allegro po rekompensatę? Czytałam, że ktoś otrzymał w ramach przeprosin za taką sytuację 15 monet, też bym na to poszła, ale nie wiem, jak to załatwić z obsługą Allegro (nie wiem gdzie trzeba kliknąć, co zaznaczyć, czy też trzeba to zgłosić telefonicznie, bądź przez czat z obsługą Allegro- jeśli tak, gdzie znajdę odnośnik do czatu bądź numer telefonu na infolinię Allegro?). Pozdrawiam, z góry dzięki za odpowiedzi.
