Dzień dobry dlaczego skoro mam smarta przy ostatnim zwrocie musiałam zapłacic za przesyłkę ?

[Client:44052296]

@bietka-s a zakup spełniał warunki smart? Jaka opcja transportu zakupu i zwrotu? Jaka kwota zakupu?

Samo posiadanie smart nie znaczy, że wszystko masz za darmo. Życie to nie reklama.

[komis-bell]

@bietka-s Jeśli zakup był realizowany z metodą dostawy SMART to przysługuje Ci bezpłatny zwrot.
Nie ma tu jednak dowolności bo dla każdej metody dostawy przypisana jest konkretna bezpłatna metoda zwrotu. 
Możesz oczywiście wybrać inną metodę zwrotu ale wtedy będzie ona płatna.

Szczegóły znajdziesz tutaj - https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zakupy-i-zwroty-z-allegro-smart-/metody-dostawy-i-zwrotu-prz...

[w_kiwi]

@bietka-s Jeśli chodzi o zamówienie numer 2f55a3a0-8e43-11f0-9f34-dd75279ca6e9, to miałaś darmową dostawę, ale nie było ono Smart. W tym przypadku darmową dostawę zapewnił sprzedawca.