Dzień dobry. Podłączyłam nowego członka do rodziny smart ,ale niestety nie działa. Co mam zrobić?

[tanuyxa]

Smart u nowego członka rodziny nie działa. Po usunięciu i ponownym podłączeniu sytuacja się nie zmienia

[_HolaOla_]

@tanuyxa Co dokładnie nie działa? Czy widzisz tego użytkownika w tej zakładce? 

[tanuyxa]

• Tak widzę to jest ostatni punkt Vlada i ona nie może skorzystać  ze smartu

[_HolaOla_]

@tanuyxa A z jakiej dokładnie oferty próbuje skorzystać? 

[tanuyxa]

https://allegro.pl/oferta/fanola-crema-10-oxydant-3-woda-utleniona-300ml-9316975177 https://allegro.pl/oferta/fanola-8-44-crema-colore-farba-do-wlosow-100ml-8944484085 https://allegro.pl/oferta/fanola-7-44-crema-colore-farba-do-wlosow-100ml-8944455739

[_HolaOla_]

@tanuyxa Dziękuję, tutaj wszystko wygląda w porządku. Czy możesz przesłać mi jeszcze zrzut ekranu z formularza płatności i dostawy tego użytkownika? 

[tanuyxa]

 

[tanuyxa]

Nie chcialo mi wysłać zrzut ekranu 🤣

[_HolaOla_]

@tanuyxa Dziękuję, sprawdzimy to, ale czy możesz podać mi jeszcze login tego użytkownika? 

[tanuyxa]

 

[_HolaOla_]

@tanuyxa Bardzo dziękuję, sprawdzimy tę sytuację i wrócę do Ciebie z informacjami, gdy tylko dostanę więcej informacji w Twojej sprawie. 

[tanuyxa]

Ja również dziękuję bardzo)

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@tanuyxa Tak jak obiecałam, wracacam do Ciebie z rozwiązaniem. Zaloguj się proszę na swoje konto, następnie wejdż w tę zakładkę i kliknij w opcję "podziel się". Wówczas udostępnisz swojego Smarta członkom swojej rodziny i będą mogli z niego korzystać bez przeszkód 🙂 

[tanuyxa]

Dziękuję bardzo wszystko działa 🙃

[_HolaOla_]

@tanuyxa Bardzo się cieszę i gdybyś miała jeszcze jakieś pytania lub wątpliwości, pisz śmiało. Dobrego dnia 🙂 

[tanuyxa]