Klient zakupił towar z prywatnego konta gimbal do fotografi po kilku dniach zgłasza zwrot towaru.

[tommassland]

Klient zakupił gimbal do fotografi z prywatnego konta.Po kilku dniach zgłasza zwrot ,przy próbie kontaktu tel.wyskoczylo mi ze to tel .wytwórni filmowej ,czyli gimbal zostal zakupiony na uzytek firmy.Czy musze przyjmowac zwrot. 

[_Likos_]

@tommassland  cóż fakty są takie:

1) kupujący nie brał żadnego dowodu zakupu na firme

2) kupujacy mając nawet wytórnie filmową ma prawo kupić rzeczy związane z filmowaniem np w celu sfilmowania imprezy rodzinnej lub wakacji

3) w takim wypadku kupujący jest konsumentem i przysługuje mu prawo dostąpienia od umowy

Podsumowując.

Jeśli nie jesteś w stanie wykazać że kupujący używał produkt w celach zarobkowych to sugeruje uznać odstąpienie od umowy. To że ma firmę związaną z fotografią niestety niczego nie dowodzi bo kluczem jest to aby wykazać że dany zakup służył do wykonywania działaności a tego nie bedziesz w stanie zrobić

[Client:35386082]

@tommassland jeżeli będziesz w stanie udowodnić, że sprzęt był używany i po zwrocie nie jest już nowy to możesz pomniejszyć kwotę zwrotu. Klient ma prawo sprawdzić towar tak jak w sklepie stacjonarnym, ale nie ma prawa go poużywać i zwrócić.