Kto płaci za zwrot przesyłki ?

[Matiio93]

• Witam. Czy ja jako kupujący muszę ponosić koszty zwrotu towaru jeżeli przedmioty otrzymałem nie zgodnie z umową? 

[pinkpink11]

Dokonujesz zwrotu czy reklamacji?

[ko_alka]

@Matiio93 Cześć. 🙂 Jeśli zakupiony produkt nie jest zgodny z ofertą, możesz złożyć reklamację. Kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, Sprzedający powinien zwrócić Ci pieniądze za odesłanie towaru. 

[kostas11]

@Matiio93 jak dokonasz zwrotu powołując się na odstąpienie to Ty pokrywasz koszt zwrotu a sprzedawca oda Co wpłacone.

Jeśli jest to zwrot z tytułu reklamacji to odsyłasz na swój koszt, po uznaniu reklamacji sprzedawca musi Ci oddać za odesłanie.

Tu możesz skorzystać z zwrotu allegro o ile jest aktywny nawet w ramach smart tylko zaznacz powód z działu reklamacja i dołącz pismo reklamacyjne z żądaniem ( naprawy - wymiany - obniżenia cena )