Nie można aktywować darmowego okresu próbnego Smart

[fr0zi]

Witam,

Chciałem aktywować na próbę Smarta, ale dostaję komunikat "Korzystasz już z Allegro Smart! na innym koncie". Otóż nie korzystam i nigdy tej usługi nie włączałem na swoim koncie ani nie mam żadnego innego konta.

O co tu chodzi?

[Client:44052296]

@fr0zi  może jest jakieś konto powiązane  Np. w pracy lub ktoś w domu też ma inne konto że Smart

[fr0zi]

Owszem, logowała się ode mnie z komputera inna osoba, na swoje konto. Ona ma Smarta, ale nasze konta nie są w żaden sposób powiązane. Nie mam też żadnego innego powiązanego konta.

[Client:44052296]

@fr0zi  może tutaj  spytaj na czacie

[milka1234567890]

@fr0ziDopytaj, dostaniesz odpowiedź, najlepszy czat, dostępny będzie od rana :https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=bec2390b-f00a-428f-9200-26bb831738fb

[fr0zi]

Ok, spróbuję rano. Dzięki!

[LEW433]

@fr0zi Dopytaj fachowców z All, pisano już o tych problemach.

[Client:44052296]

@fr0zi możliwe że działa taka sama zasada ja przy blokowaniu kont. Ale najlepiej u źródła pytaj 😀

[mr_oma · Accepted solution]

@fr0zi, sprawdziłam i widzę, że aktywacja na Twoim koncie jest możliwa. Czy możesz ponownie spróbować aktywować usługę po zalogowaniu się na konto? Wystarczy, że klikniesz wówczas w ten link.

[fr0zi]

Dzięki! Odezwał się do mnie też jakiś człowiek z Allegro. Nie wiem czy coś z tym robili, ale po kliknięciu w link mogłem już aktywować Smarta.

[Client:101086563]

Witam, mam podobny problem. Nie mam możliwości włączenia Smarta w promocji.
Allegro sugeruje, że mam smarta na innym koncie, ale to nieprawda, bo innego konta nie mam.
Co mam zrobić, aby opcja 5 przesyłek gratis na rok pojawiła się na moim koncie?