Płatność Allegro Smart

[bolasion]

Witam, we wrześniu wykupiłem (pierwszy raz) allegro smart na miesiąc które wygasło 28.10.2020

Dziś 11.102020 chcę wykupić na kolejny miesiąc ale ale liczy mi okres od 29.10.2020 czyli prawie połowa miesiąca byłaby do tyłu. Czy jest jakieś rozwiązanie aby okres liczyło od dnia wpłaty czy nie?

Proszę o pomoc.

[xyz96]

Smart wygasł całkowicie 28.10, czy jesteś w okresie wypowiedzenia (14 dni) i jeszcze jest aktywny? To niemożliwe aby liczyło Ci czas wstecz przy próbie zakupu. Wyjaśnij to na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=26169f08-82f9-404d-b481-736503d57f3d Czat czynny od ósmej.

[pulkownik66]

@bolasion  weź sobie na rok wykup i będziesz miał spokój, a nie co miesiąc

[LEW433]

@bolasion I na rok jest taniej.

[Evka357]

Niestety, ale mam tak samo. Dzisiaj chciałam opłacić Smart na rok i nalicza mi tak : 

12 miesięcy 27 paź. 2020 - 27 paź. 2021

[xyz96]

Zgłaszaj do Allegro, to błąd lub celowe działanie na szkodę kupujących.

[xyz96]

@Evka357 Chyba że też jesteś w okresie wypowiedzenia (14 dni), czyli Smart skończył Ci się 27 października, ale ciągle możesz z niego korzystać. W takim razie przy zakupie może liczyć od 27 października. Poczekaj do jutra i spróbuj ponownie.