Płatny zwrot

[mediator6]

Witam, Kupiłem przedmiot od sprzedającego, mam Smarta. Kupno za pomocą Allegro Pay. 

Na str produktu jest napisane "Zwroty - za darmo", a przy zgłoszeniu zwrotu tylko jest opcja Wysyłka wlasna. Wygenerował się kod zwrotu, ale zwrot nie jest darmowy. Dlaczego?

[nat_not]

@mediator6 O które zamówienie chodzi?

[mdrogeria]

ła .. drugi post na ten temat w ciągu 15minut , pewnie znowu awaria .

[mediator6]

@nat_not @O ostatnie zwracane. Dokument zwrotu wygenerowany dzisiaj.

[nat_not]

@mediator6 Podaj proszę numer tego zamówienia lub oferty.

[xyz96]

@mediator6  Jeżeli to była darmowa dostawa Smart, Allegro swoim regulaminem gwarantuje Ci bezpłatny zwrot. Napisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e&subjectId=2ce68f3d-a... i domagaj się od Allegro wywiązania z umowy. Uważaj jednak, bo był tu taki wątek - Allegro może Ci napisać, że to zwrot w ramach reklamacji, a wtedy nie ma darmowego zwrotu Smart, tylko po opłaceniu przesyłki zwrotnej sprzedający musi oddać Ci ten koszt. To nieprawda, bo w regulaminie Smart nie napisano, jakiego rodzaju to ma być darmowy zwrot. Zwrot to zwrot.