anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Potwierdzenie zwrotu do uznania reklamacji od InPost

szywara
#1 Nowicjusz#

Kupiłem 2 przedmioty przez allegro smart i skorzystałem z darmowego zwrotu jednego z przedmiotów. dostałem formularz zwrotu i nadałem paczkę. Paczka jednak nie doszła do sprzedawcy, nastąpiła pomyłka po stronie inpost i dostał jakąś inną paczkę. Teraz domagam się uznania reklamacji od InPost ale potrzebują potwierdzenia nadania zwrotu. Jaki dokument mam im przedstawić jeżeli wszystko zrobiłem przez aplikację i nic nie podpisywałem?

 

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

xyz96
#21 Demiurg#

A jaki dokument oni chcą w takiej sytuacji? Zapytaj ich. Daj to, co masz. Numer zwrotu, kod zwrotu i numer nadania przesyłki zwrotnej. Numer zwrotu masz chyba w zakładce Kupione, a kod zwrotu i numer nadania przychodzi SMS-em i mailem. Porób sobie zrzuty ekranu, wydruki i wyślij.

Jeśli nie odzyskasz pieniędzy za ten zwrot, możesz skorzystać z Programu Ochrony Kupujących na Allegro, w końcu nie masz towaru i pieniędzy, a masz dokumenty potwierdzające odesłanie przedmiotu.

oznacz moderatorów