Problem z udostępnianiem smart dla rodziny

[Client:40345401]

Dzień dobry, nie działa mi smart udostępniony przez członka rodziny - członek rodziny posiada roczny abonament do którego zostałam dodana, z początku wszystko działało jednak po ok miesiącu smart wygasł - podczas zamawiania przedmiotu udało mi się zamówić z darmową wysyłką smart jednakże po kilku dniach zorientowałam się że transakcja została odrzucona, wtedy okazało się że mój smart z jakiegoś powodu jest nieaktywny. Próbowałam dołączać do rodziny na nowo, wyłączać i włączać opcję dzielenia się smartem na koncie członka rodziny ale niestety za każdym razem smart pokazuje ze wygasł tydzień temu.

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@Client:40345401 To organizator grupy rodzinnej musi zaznaczyć na swoim koncie, że dzieli się Smartem z bliskimi. Jeśli tego nie zrobił, nie możesz korzytsać z usługi aktywnej na jego koncie.

[LEW433]

Chyba tak to opisała  ale?