Dzień dobry.
Zamówiłem przesyłkę z dostawą kurierem, ponieważ jestem chory. Nie było żadnej próby dostarczenia przesyłki, jeśli chodzi o DHL - to nie po raz pierwszy. Ponieważ jestem chory - nie mam możliwości odbioru przesyłki z punktu do którego została przekierowana. Naprawdę nie rozumiem dlaczego DHL przyjmuje przesyłki których notorycznie nie dostarcza. Proszę o złożenie reklamacji u przewoźnika. Jeszcze raz podkreślę, że nie było żadnej próby doręczenia ze strony kuriera, nie po raz pierwszy i dotyczy to również przesyłek do moich sąsiadów - mieszkamy na wybudowaniu i DHL robi to nagminnie. Inni przewoźnicy nie mają problemu z dostarczaniem przesyłek.
Takie zgłoszenia wysyłam do Allegro notorycznie. Wybierając kuriera SMART, najczęściej widzimy DHL (lub inny) dopiero po dokończeniu transakcji. Nie mamy możliwości wyboru (w ramach smart) lub chociaż wykluczenia któregoś (w moim przypadku wystarczyłoby - z innymi nie ma najmniejszych problemów). Przykre jest, że Allegro nie robi nic aby to zmienić, a między sprzedającym i kupującym pozostaje niesmak, choć winę za wszystko ponosi jeden przewoźnik.
Pozdrawiam
Artur
