Rodzina nie moze mnie doposac do korzystania ze SMART

[bilu801]

Witam, korzystałam że smart ale skończyła się promocja i siostra chciała.mnie doposac do swojego SMART lecz nie dostałam żadnej informacji na meila. Dlaczego? Co jest powodem?

[w_kiwi]

@bilu801 czy Twoja siostra korzysta z promocji Smart na start lub Smart dla studentów? W takim wypadku nie może udostępnić Ci swojego dostępu. Jeśli posiada standardową subskrypcję, niech przejdzie do edycji rodziny, usunie zaproszenie dla Ciebie i wyśle je ponownie. 🙂

[bilu801]

A co to jest smart na start i czym się różni? Co oznacza subskrybcja standardowa? Jeśli chodzi o to czy korzysta z tych 5 darmowych przesyłek, to nie, ma normalny pakiet roczny.

[ko_alka]

@bilu801 Obecnie jesteś założycielem innej grupy rodzinnej. Nie możesz korzystać z darmowych dostaw w ramach smart, ponieważ korzystałaś z 3-miesięcznego darmowego okresu próbnego Smarta. Okres próbny się zakończył. 

Smart na Start to właśnie okres próbny. Subskrypcja standardowa to po prostu płatna wersja Smarta: https://allegro.pl/smart 

Z kolei jeśli chodzi o to, że chcesz dołączyć do innej grupy, niż tej, w której obecnie jesteś, to najpierw musisz opuścić obecną grupę Allegro Family (czyli usunąć wszystkich jej członków). Zrobisz to tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/allegro-family 

[bilu801]

Siostra ma roczny pakiet smart za 49 zł i kończy się w kwietniu. Nie ma 3 miesięcznego.

[LEW433]

Głowa rodziny musi mieć Smarta żeby reszta mogla korzystać z niego.

[bilu801]

I ma kupiony rok temu za 49 zł i kończy się 23 kwietnia

[ko_alka]

@bilu801 Wejdź proszę w zakładkę, którą podałam wyżej i sprawdź, w jakiej grupie rodzinnej obecnie jesteś. 

Żeby dołączyć do grupy rodzinnej siostry, musisz opuścić tę, w której obecnie jesteś (a jesteś organizatorem jakiejś grupy, czyli musisz usunąć wszystkich członków tej grupy, żeby dołączyć do innej). 

[bilu801]

Po wpisaniu meila dodają. Członka rodziny  do smart wyskakuje dziwny komunikat 

Allegro Family jest niedostępne dla użytkowników kont firmowych

Nie mam konta firmowego

[LEW433]

@w_kiwi W promocji na Start można skorzystać ze Smarta ale tylko w 5 dostawach.

[bilu801]

Wiem.

[LEW433]

Możesz być tylko w jednej grupie.