Towar wrocil do sprzedawcy, bo nie zdarzylem odebrac, jak mogę odzyskać pieniądze?

[zholy9]

Dzien dobry.

Prosze o pomoc co robic, jezeli sprzedawajacy wyslal do mnie towar, ale go niezdarzylem odebrac z Poczty. Tez na to zapomnialem i teraz mi sie juz nie podstawia jako opcja do wystartowania diskusji (bo 23 wrz 2020, 09:46 zakupilem) i teraz nie mam ani produktu ani pieniedzi.

Jak mozna odzyskac pieniadze ? Z gory dziekuje za odpowiedz.

[xyz96]

Czas na Dyskusję to 180 dni. Otwórz ją na Allegro tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Na Allegro Lokalnie tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

Proś tam o pomoc pracownika Allegro.

Jeśli to nie przyniesie rozwiązania problemu, wypełnij wniosek o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących;

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[zholy9]

Dziekuje za odpowiedz.

Juz nzlazlem jak si ezkontaktowac z "pomoca" ... i Allegro mi nastartowalo taka diskusje. Czekam na odpowiedz/rozwiazanie od sprzedajacego.

[kostas11]

@zholy9  napisz do sprzedawcy, pokryj koszt zwrotu i ponownego wysłania i pamiętaj o odebraniu paczki 🙂 Lub Napisz że rezygnujesz i prosisz o zwrot pieniędzy minus koszt dostawy bo czas na odstąpienie 14 dni już minął 😞

[zholy9]

Dziekuje za odpowiedz.

Tak wyglada, ze bede musial oplacic koszt wysylki (chociaz myslalem, ze jest to to same co zwrot).

Ale okazuje sie, ze zwrot - musisz odebrac.
Odstapic od umowy - zanim bedzie paczka wyslana.

Czyli musze pokryc koszt tam i z powrotem.

[kostas11]

@zholy9  przykre ale tak, w tym przypadku nic nie ugrasz, wszelkie czasy już minęły 😞 

Jak ma ponownie wysłać to trzeba by opłacić zwrot i ponowną wysyłkę, a jak chcesz odstąpić to też potrąci Ci za wysyłkę i zwrot 😞

Ale okazuje sie, ze zwrot - musisz odebrac.  

Nie, możesz nie odebrać jak jest w drodze do Ciebie ale musisz wysłać odstąpienie wtedy koszt zwrotu Ty pokrywasz 🙂 Czyli sprzedawca odda Ci kasę pomniejszoną o przesyłkę zwrotną ( nieodebraną )