Zapłaciłam za Allegro Smart! a pokazuje, że nie jest opłacone, dlaczego?

[Client:37788248]

Zaplacilam za allegro smart przy robieniu zakupów A pokazuje mi ze jest nie zaplacone.. co mam z tym zrobić?

[Client:44052296]

@Client:37788248 może płatność nie poszła

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:37788248]

No wlasnie poszła.. bo paczkę mi wysłano, i z karty pokazuje ze kasą zeszła.. 

[la_nika]

@Client:37788248 jesteś w tej chwili w okresie wypowiedzenia, więc i tak do 1.10.2021 możesz korzystać ze Smart! 🙂 a sprawę płatności wyjaśnię z odpowiednim działem i wrócę do Ciebie z odpowiedzią, gdy tylko ją otrzymam.   

[Client:37788248]

Dziękuję 🙂

[la_nika]

@Client:37788248 wracam po konsultacjach z odpowiedzią jak możesz ponowić płatność 🙂 Odepnij proszę kartę o nr 525**********3314 od smarta i ponownie ją podepnij, upewnij się proszę, że karta jest aktywna i że są na niej środki. Następnie wejdź w tą zakładkę i spróbuj opłacic przez przycisk [opłać teraz] powinno się udać! Gdyby nie, daj proszę znać 🙂