Zwrot srodkow na karte zatwierdzony 21.12.2020 jeszcze nie doszedl. Dlczego Payu trzyma moje srodki?

[konradpor]

21 grudnia 2020, 12:39:31
Numer zwrotu
2c0291e1-4381-11eb-bf90-45dfb6cb32d4

Płatności obsługiwane w ramach usługi PayU

Slabo PayU Slabo

[TATLOK]

Sprawdź dobrze rachunek karty, zwyke zwrot zajmuje dwa dni od dnia otrzymania maila od Allegro Finanse. Korzystałeś z jakichś pośredników kartowych no. Curve, czy innych tworów ?

[konradpor]

Nie dostalem maila od Allegro Finanse. Tylko sprzedajacy dostal. 
Jak mozna sie skataktowac z Allegro?

[TATLOK]

Jeśli sprzedawca dokonuje zwrotu dla kupującego przez system płatności Allegro, to zarówno sprzedawca jak i kupujący otrzymują e-maila od Allegro potwierdzający wykonaną czynność. Jeśli takiego e-maila nie otrzymałeś to znaczy, że sprzedawca nie zlecił zwrotu, a przynajmniej nie w tej formie. Otwórz dyskusje że sprzedawcą i domagaj się zwrotu środków.

[kostas11]

@konradpor sprawdź może środki powędrowały https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

[konradpor]

Nie ma sladu po tej operacji 😞

[markam43 · Accepted solution]

@konradpor Jeżeli sprzedawca naprawdę zwrócił wpłatę, powinieneś otrzymać od Allegro powiadomienie e-mail. Jeśli nie było takiego maila, sprzedawca mógł nie zwrócić. Możesz skontaktować się w tej sprawie z Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

Taki zwrot powinien trwać do trzech dni roboczych.

Jeżeli zwrot nie został wykonany, otwórz sprzedawcy spór i domagaj się pieniędzy; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[konradpor]

Zalatwione. Wina byla po stronie mojego banku. Dzieki