Zwrot towaru większe gabaryty niż paczkomat- smart

[iwet_2007]

Wypełniłam formularz zwrotu, jest zgoda sprzedawcy na zwrot, wygenerowałam zwrot i nr paczki DHL ale towar jest zbyt duży więc zgłosiłam problem do Allegro tak jak było sugerowane- brak kontaktu, nie wiem co mam robić dalej, prosiłam też sprzedawcę o adres do wysyłki też brak odpowiedzi.

[nat_not]

@iwet_2007 Proszę Cię o cierpliwość. W związku z wdrożeniem i problemami technicznymi czas oczekiwania na odpowiedź po zgłoszeniu przez formularz jest dłuższy niż zwykle. 

Przepraszamy za utrudnienie.

[iwet_2007]

dziękuję ile muszę jeszcze czekać, żeby nie stracić możliwości zwrotu towaru

[_HolaOla_]

@iwet_2007 na wszystkie wiadomości odpowiadamy w kolejności ich napływania, więc nie ma innej opcji niż cierpliwie poczekać.