anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot zakupu, który jest w przygotowaniu - kod zwrotu

kaskak91
#7 Wielbiciel

Witam, chcę zwrócić zakup, który fizycznie odebrałam tydzień temu, ale w systemie widnieje jako opóźniona wysyłka i status 'w przygotowaniu'. Kupiony z opcją Smart. Czy w takiej sytuacji otrzymam kod zwrotu Inpost? 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

matt_rose
Moderator
Moderator

Cześć @kaskak91, podaj proszę numer zamówienia o którym wspominasz, zweryfikujemy sytuację ze statusem o którym wspominasz 🙂

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów

kaskak91
#7 Wielbiciel

Nr zamówienia: 24ed67f0-4ae5-11f0-8c5e-df9522bec728

oznacz moderatorów

matt_rose
Moderator
Moderator

Dziękuje @kaskak91, zweryfikowaliśmy Twoją sprawę i w tym przypadku istnieje możliwość zwrotu, po wybraniu metody InPost kod zwrotu zostanie normalnie wygenerowany 🙂

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów