Allegro nie liczy mi darmowych wysyłek inpost

[Tommy050]

Od 1 grudnia Allegro nie liczy mi wysyłek darmowych w inpost mimo, że jestem SMART i kupujący robią zakupy powyżej 40zł do paczkomatu inpost. Ja nadal muszę płacić za wysyłkę 8,99zł. Wcześniej miałem 0zł. 1 grudnia poprzez negatywa spadłem do poziomu 97,8% od kilku dni mam 98,3% i nadal allegro liczy mi za wysyłkę powyżej 40zł do paczkomatu 8,99zł. Gdzie to zgłosić, naprawić etc.

[kostas11]

@Tommy050 aukcje masz oznaczone smart więc dostajesz przy zakupie 0 zł i prawdopodobnie są źle przekazywane maile do inposta, napisz jak nadajesz ? Jeśli przez menadżer paczek spróbuj rozłączyć i połączyć na nowo konto allegro z inpostem 🙂

[Tommy050 · Accepted solution]

Wszystko miałem dobrze. Nadaję przez menadżera. Zadzwoniłem do allegro i poprosiłem o sprawdzenie. Wszystko było ok. Dzisiaj wpadły nowe zamówienia i jest 0zł Czyli działa. Podejrzewam, że trzeba było to odświeżyć lub zbieg okoliczności że miałem kilku klientów pod rząd bez smarta 😉