Błąd allegro przy naliczaniu kasy za przesyłki
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Klient kupuje przez smart, zamawia 2 produkty, przy czym do pierwszego produktu algorytm poprawnie wylicza 3 przesyłki, a pomija drugi produkt. Drukuję zatem 4 przesyłki, nie dość, że allegro kosi mnie za smart, to jeszcze nalicza pełną opłatę za 4 list przewozowy, który dotyczy drugiego produktu.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@pepe-lopez podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy.
Moderatorka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
4937ab10-45bb-11ee-a718-7d7a7a84f06d
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@pepe-lopez takie naliczenie przesyłek wynika z ustawień dotyczących łączenia kosztów dostawy. Masz ustawioną regułę, że w przypadku różnych cenników kupujący zapłaci za najdroższą dostawę. Dlatego w zamówieniu zastosowanie miał cennik z oferty nr 13958770296 i przydzielone trzy etykiety. Możesz rozważyć zmianę ustawień na "sumę dostaw", wówczas liczba etykiet będzie większa.
Moderatorka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Rozumiem, ale w wypadku simy zamówień klient będzie dostawał każde pudełko zapałek w osobnej paczce?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@pepe-lopez nie, wtedy zamówienia z poszczególnych ofert nadamy w osobnych przesyłkach, a kupujący zapłaci za każdą z nich, ale wciąż liczą się ustawienia w cenniku dostaw odnośnie do maksymalnej ilości przedmiotów w przesyłce w tej jednej ofercie. Dodatkowo nawet jeśli system (dla jednego zamówienia) wygeneruje więcej etykiet, a zmieści się to w mniejszą ilość to tych pozostałych nie trzeba wykorzystywać.
Moderatorka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Ok, zmieniłam ustawienia, plus opcja zmiany ceny przez kupującego, nie jestem pewna czy będzie to na moją korzyść.