Witam,
zakup ubrań roboczych dla pracownika - w zakupie wyraźnie zaznaczona opcja "chcę fakturę" razem z podanymi wszystkimi danymi.
Paczka przyszła, wewnątrz faktury brak. Wiadomość do sprzedającego - najpierw informacja, że nie zaznaczyliśmy opcji "chcę fakturę". Później informacja, że wystawili paragon i powinien być w paczce. Żadnego paragonu nie znaleźliśmy.
Teraz twierdzą, że bez zwrotu paragonu nie wystawią faktury. Allegro umywa ręce bo "nie mogą wymusić na sprzedającym aby wystawił fakturę".
Co można zrobić w takiej sytuacji?
