@rochinho Wyżej masz niepełną odpowiedź, działającą na niekorzyść kupującego. Kupujący może odstąpić od umowy w takiej sytuacji i powinien to zrobić, Ty zwracasz mu pieniądze (powrót paczki jest bezpłatny), a potem klient kupuje ten sam towar ponownie, nic nie płacąc i nie dopłacając za ponowną wysyłkę w opcji Smart.
