Dlaczego klient nie płaci za przesyłkę?

[Alcia20Q]

Sytuacja z dziś: Dlaczego klient robiąc zakupy za kwotę 2,50zł nie płaci za przesyłkę? To już któraś taka transakcja z kolei u mnie w ostatnim czasie. Klienci robiący zakupy dużo niższej wartości niż wymagana  kwota smart nie płacą za przesyłkę... czym to spowodowane?

[kostas11]

@Alcia20Q jest grupa testowa, która ma od allegro bonusa 😄 Tobie nic to nie zmienia, w tym przypadku allegro nie dolicza nic sprzedawcy do smarta 🙂

[la_nika]

@Alcia20Q muszę zwrócić Twoją uwagę na ważną sprawę. W ustawieniach dostawy masz podaną informację, że kupujący otrzyma darmową dostawę po przekroczeniu kwoty 40 zł. Rozumiem, że masz na myśli Smart!, jednak to jest miejsce na podanie od jakiej kwoty TY oferujesz darmową dostawę, więc wystarczy, że ktoś przekroczy 40 zł i zamówienie nie jest w ramach Smart! (nie rozliczysz jednak tej przesyłki w ramach Allegro Smart!) tylko Ty opłacasz przesyłkę. Jeśli jest tak jak podejrzewam to usuń proszę ten zapisek tutaj.