Dzień dobry.
Wysyłam w ramach smart przedmioty w pudełkach kartonowych, tektura bc 530g, format 30x30x150cm. Waga rzeczywista do 8kg. Gabarytowa 22,5kg.
Część przesyłek dostaje kary za nie standard, nadwagę. Każda dodatkowa kara to 19,99zł + 2,99zł, czyli jakieś 23zł każda. Tak zbiera się po kilka tysięcy złotych. Składam reklamację, która czasem od razu a czasem po odwołaniu jest uwzględniana ale nigdy w całości tylko zawsze jakaś połowa przesyłek albo 60% (przypominam że każda z przesyłek jest taka sama).
Proszę aby jakaś kompetentna osoba z serwisu allegro zajęła się moim problemem. Pozdrawiam, Łukasz.
